Termos de Patrocínio

Estes Termos de Patrocínio regem a veiculação de anúncios (banners e campanhas patrocinadas) de empresas terceiras nas superfícies do Alto Vale Shopping — página inicial, listagem de imóveis, painel do comprador e lojas white-label dos anunciantes.

A contratação se dá por solicitação na página /anuncie, sujeita a análise e aprovação prévia da equipe do Alto Vale Shopping. A aprovação da solicitação não gera obrigação de veiculação antes da confirmação do pagamento.

Não será aceita, em nenhuma hipótese, publicidade de portais, marketplaces, classificados ou plataformas de anúncio de imóveis que concorram diretamente com o Alto Vale Shopping, nem de produtos ou serviços cuja finalidade principal seja captar anúncios ou visitantes para plataformas concorrentes.

A caracterização de concorrência direta é prerrogativa exclusiva do Alto Vale Shopping, avaliada na triagem de cada solicitação e a qualquer tempo durante a vigência da campanha. Campanha já veiculada que venha a se caracterizar como concorrente poderá ser suspensa imediatamente, com devolução proporcional dos valores pagos pelo período não veiculado.

O anunciante é o único responsável pelo conteúdo veiculado — imagens, textos, marcas e ofertas — e por sua conformidade com a legislação aplicável, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e as normas de publicidade.

O Alto Vale Shopping pode recusar ou remover arte que contenha conteúdo enganoso, ofensivo, discriminatório, ilegal ou incompatível com a linha editorial da plataforma, sem que isso gere direito a indenização além da devolução proporcional do período não veiculado.

A veiculação ocorre no período e no espaço contratados, sujeita a rotação com outros anunciantes do mesmo espaço. Impressões e cliques são medidos pela própria plataforma, com deduplicação por sessão e por dia; os números da plataforma são a referência contratual.

Indisponibilidades técnicas da plataforma que interrompam a veiculação por mais de 24 horas contínuas prorrogam a campanha pelo tempo equivalente.

Os valores, formas de pagamento e prazos são informados na aprovação da solicitação. A campanha só entra no ar após a confirmação do pagamento.

O anunciante pode solicitar o cancelamento a qualquer momento; o valor referente ao período já veiculado não é reembolsável.

Os dados fornecidos na solicitação são usados exclusivamente para o contato comercial, a emissão da cobrança e a operação da campanha, nos termos da Política de Privacidade do Alto Vale Shopping. A medição de anúncios não utiliza dados pessoais dos visitantes — apenas uma chave de sessão anônima para deduplicação.

O Alto Vale Shopping pode revisar estes termos. Campanhas já contratadas seguem a versão que estava em vigor na data do aceite registrado na solicitação de patrocínio.

Cada revisão é publicada como uma versão própria, com data de vigência declarada; as versões anteriores continuam acessíveis no histórico ao pé deste documento. Alteração substancial é comunicada com pelo menos 15 dias de antecedência aos anunciantes com campanha ativa.